“La evaluación de la satisfacción ciudadana con los presupuestos participativos: encuestas y nuevas metodologías aplicadas en los municipios catalanes” por Raül Rodríguez Fernández y Laia Márquez Muñoz.
El 27 de junio de 2024, Raül y Laia, miembros del CNSC, impartieron la presentación de un artículo dentro del proyecto DEMOC en el XV Congreso de la Federación Española de Sociología (FES) celebrado en Sevilla. El artículo forma parte de la investigación DEMOC, que recibe financiación de la Generalitat de Catalunya.
La investigación se orienta a recabar evidencias sobre cómo los municipios catalanes están evaluando la satisfacción de los participantes en presupuestos participativos, realizar estudios de caso en los municipios que los están iniciando en 2024 y a implementar un conjunto de metodologías más completas que las meras encuestas.
Un total de 53 municipios han hecho uso de algún tipo de metodología de encuesta para evaluar la percepción de la ciudadanía en algún momento de la implementación de estas políticas. Constatamos que el 85 % de los municipios no evalúan la percepción de la ciudadanía participante. Únicamente un 15 % capta, de alguna manera, las apreciaciones de los participantes. En verde claro, se encuentran los municipios que facilitan una encuesta a los ciudadanos cuando acaba la votación del presupuesto, en la que hay una pregunta de satisfacción.
Encontramos diversas memorias que evalúan los procesos internos ejecutados, por lo que no significa que no se hayan implementado actuaciones de valoración internas. Sin embargo, estas no captan las percepciones de la ciudadanía, su satisfacción ni los posibles cambios de actitudes ante la política y las instituciones. Parte del trabajo de nuestro grupo ha consistido en apoyar a ciertos municipios en herramientas para evaluar estas actitudes.
